ENEOSカーリースの評判は？特徴や利用者の口コミと独自サービスを紹介

ENEOSカーリースは？基本情報

まずはENEOSカーリースがどのようなサービスなのか、基本情報を紹介します。

基本サービス

セールスポイント

ENEOSカーリースは、新車を対象としたカーリースです。2種類のプランが用意されており、「のりかえプラン」と「えらべるプラン」から選択できます。

「のりかえプラン」の契約期間は5年で、特徴としては、結婚・就職・出産などライフステージの変化や免許返納などで中途解約が認められた場合、3～4年目に違約金なしで別の車種の新車へ乗り換えられることが挙げられます。家族構成やライフスタイルの変化に合わせて車を乗り換えられるので便利ですが、利用できるのは指定の車種に限られます。 一方、「えらべるプラン」の契約期間は3年、5年、7年で、レクサス以外の国産全車種から車を選ぶことが可能です。

また、メンテナンスパックには、車検・法定点検のみの「シンプルパック」、車検・法定点検に加えてオイル交換が可能な「ライトパック」、さらに消耗品交換までを含んだ「フルサポートパック」の3つが用意されています。 そのほか、条件はありますが特別価格で給油できる特典があるのも特徴です。

企業情報

他社との比較

ここでは競合他社と比較して見えたENEOSカーリースの強みを紹介します。

ENEOSカーリースの強み

1.SSならではの特典と安心：契約中はガソリン代が割引になるほか、全国のSSでメンテナンスが受けられ、キズ修理の補償（最大5万円）も付帯します。

2.柔軟な乗り換え・解約：「のりかえプラン」なら3〜4年目に違約金なしで新車へ乗り換えでき、免許返納時の解約金免除にも対応しています。

3.選べるプランと支払い：頭金やボーナス払いの有無を自由に設定できるほか、予算に合わせてメンテナンス内容を3つのパックから選択可能です。

他にも、ENEOSカーリースのおすすめポイント

利用者の口コミ・評判

サービス内容は理解できたものの、実際に利用している人の口コミや評価を見てから、利用するか検討したい方もいるでしょう。
ここでは、編集部が独自に行なった調査*を基に、ENEOSカーリースの利用者の評価や口コミをご紹介します。

ユーザーの評価

過去にENEOSカーリースを利用した、もしくは今利用しているという複数のユーザーに「料金」「サービス内容」「スタッフ・サポートの対応」「契約手続きのスムーズさ」「車種やプランの選択肢」について、満足、やや満足、どちらとも言えない、やや不満、不満の何に当たるかをお聞きしました。

総合評点

「料金」についての満足度

「サービス内容」についての満足度

「スタッフ・サポートの対応」についての満足度

「契約手続きのスムーズさ」についての満足度

「車種やプランの選択肢」についての満足度

ユーザーの口コミ

続いて、編集部に寄せられた口コミを良い口コミと悪い口コミで見ていきましょう。

良い口コミ

60代男性

月々の支払いが一定なので、車検や自動車税の時期に大きな出費を心配せずに済んだ点が良かったです。保険やメンテナンスも含まれているため、細かい手続きを自分で調べる手間が少なく、仕事が忙しい身としてはとても使いやすく感じました。ガソリンスタンドで相談できるのも身近で便利でしたし、新車に気軽に乗れるのも魅力でした。

30代男性

普段から利用している近所のENEOSで車検やメンテナンスの相談ができるため、ディーラーに行くよりも気軽に立ち寄れる点が非常に便利でした。また、ENEOSカードを使って給油することで、月々のガソリン代が割引になる特典があり、維持費を少しでも抑えたい自分にとっては大きなメリットでした。月額料金が一定なので、急なメンテナンス費用の心配をせずに家計管理がシンプルにできる点も非常に助かっています。

30代女性

ガソリンスタンドでよく給油していたこともあり、身近なENEOSのサービスという安心感がありました。月額料金に車検や税金、基本的なメンテナンス費用が含まれているため、突発的な出費が抑えられるのが助かっています。支払いが一定なので家計の管理がしやすく、ボーナス時に大きな負担が発生しない点も魅力でした。店舗で気軽に相談できるのも、オンライン完結型にはない良さだと感じました。

悪い口コミ

30代男性

他のカーリースサービスと同様に走行距離の制限があるため、週末に長距離の旅行を繰り返すと「上限を超えて追加料金が発生しないか」と少し神経質になってしまうのが気になります。また、メンテナンスを受けられる店舗がENEOSの中でも「サブスク対応店」に限られているため、引っ越し先や出先ですべてのENEOSが利用できるわけではない点は注意が必要だと感じました。カスタマイズに制限があるのも車好きには少し物足りないかもしれません。

30代男性

総額で考えると購入より割高になる可能性がある点は少し気になりました。また、走行距離制限があるため、長距離ドライブが多い人は気を使うかもしれません。契約期間中の中途解約がしづらいのもデメリットで、ライフスタイルの変化がある場合は慎重に検討したほうが良いと感じました。

40代女性

契約期間の縛りがあります。中途解約はできません。他の車に乗りたいなと思っても、期間が終わるまでは乗り続けないといけません。私は5年契約のため、他の人の車がうらやましく感じながら、今の車に乗り続けています。

* カルモマガジン編集部が、インターネット調査ツールにて2026年1月に「このサービスを利用したことがある、または利用している方」を対象に行ったもの

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ENEOSカーリースはどのような方に向いている？

〈ENEOSカーリースに向いている方〉

・ライフステージに合わせて車を乗り換えていきたい方

・免許返納の可能性がある方

・メンテナンス費用を気にすることなく、安全な車に乗り続けたい方

・燃料代を節約したい方

「のりかえプラン」を選べば、契約3～4年目で追加料金なく乗換えが可能なため、結婚や転勤、子供の独立など、ライフステージに合わせて車を乗り換えたい方に向いているといえます。免許返納の可能性がある方も、違約金なしで中途解約できるので安心です。 また、整備の行き届いた安全な車に乗りたい方は、「フルサポートパック」に加入すれば、まとまった出費の心配なく手厚いメンテナンスが受けられ安心です。 なお、特典を利用すれば燃料代を安く済ませられるので、燃料代を節約したい方にとってもお得なサービスでしょう。

※この記事は2026年2月時点の情報で制作しています