まる乗りの評判は？特徴や利用者の口コミと独自サービスを紹介

まる乗りとは？基本情報

まずはまる乗りがどのようなサービスなのか、基本情報を紹介します。

基本サービス

セールスポイント

カー用品大手として知られるオートバックスのカーリースは、「まる乗り」というサービス名で提供されています。全国に500以上あるオートバックスの店舗なら、どこでもサポートを受けられるのが大きな魅力です。

また、契約期間中、オートバックスで取り扱っているカー用品を割引価格で購入できるなど、業態を活かした独自のメリットもあります。

企業情報

他社との比較

ここでは競合他社と比較して見えたまる乗りの強みを紹介します。

まる乗りの強み

1.用品店ならではのカスタムと特典：市販のナビやホイールなどを月額コミコミで装着でき、返却時の取り外しも不要です。契約中はカー用品の割引購入特典もあります。

2.柔軟な期間設定とメンテナンス：1年からの短期契約や走行距離の自由設定に加え、メンテナンスパックの適用期間（24ヶ月など）も自分で選べる柔軟なプランです。

3.全国サポートと安心の仕組み：全国500店以上でサポートが受けられ、リース専用の任意保険やWeb仮審査、乗り換え時の中途解約対応など安心の体制が整っています。

他にも、まる乗りのおすすめポイント

利用者の口コミ・評判

サービス内容は理解できたものの、実際に利用している人の口コミや評価を見てから、利用するか検討したい方もいるでしょう。
ここでは、編集部が独自に行なった調査*を基に、まる乗りの利用者の評価や口コミをご紹介します。

ユーザーの評価

過去にまる乗りを利用した、もしくは今利用しているという複数のユーザーに「料金」「サービス内容」「スタッフ・サポートの対応」「契約手続きのスムーズさ」「車種やプランの選択肢」について、満足、やや満足、どちらとも言えない、やや不満、不満の何に当たるかをお聞きしました。

総合評点

「料金」についての満足度

「サービス内容」についての満足度

「スタッフ・サポートの対応」についての満足度

「契約手続きのスムーズさ」についての満足度

「車種やプランの選択肢」についての満足度

ユーザーの口コミ

続いて、編集部に寄せられた口コミを良い口コミと悪い口コミで見ていきましょう。

良い口コミ

30代女性

まる乗りを利用して良かったのは、契約期間中の車の管理がとても楽になったことです。毎月の支払いが明確で、車検や保険の手続き、定期メンテナンスもまとめて対応してもらえるので、忙しい日常でも手間がかかりませんでした。さらに、万が一のトラブル時にもサポート窓口があるため安心感があり、カーライフをストレスなく楽しむことができました。急な出費に悩まされず、計画的に車を利用できた点が非常に助かりました。

30代男性

毎月の支払額が完全に固定されているため、車検代や自動車税の支払い時期を気にせずに済むのが最大のメリットでした。特に自営業という立場上、月によって収入に変動があるため、突発的な大きな出費を抑えられるのは精神的な安心感に繋がりました。メンテナンスも正規ディーラーで受けられるため、整備の質に対する不安が一切なく、常にコンディションの良い状態で乗り続けられたのも非常に満足しているポイントです。

20代男性

月額に必要な費用がほぼ含まれているので、次はいくらかかるんだろうと不安になることがなくなったのが大きい。車検や税金の時期にまとまった出費を心配しなくていいのは精神的にかなりラクだった。それと点検やメンテナンスのタイミングを案内してもらえるので、自分で細かくスケジュール管理をしなくて済むのも助かった。車にそこまで詳しくない身としては、とりあえず任せておけば大丈夫という安心感があるのはありがたい。結果的に、お金の面でも手間の面でも負担が軽くなったと感じている。

悪い口コミ

30代男性

走行距離制限への気兼ねです。 名古屋からの長距離ドライブや帰省時に、常にメーターを気にするストレスがありました。 また、返却時の原状回復義務があるため、子供が車内を汚したり傷つけたりすることに過敏になり、所有車のような気楽さが欠ける場面もありました。

30代女性

契約期間中に生活環境が変わった際、柔軟に対応しづらい点が気になりました。引っ越しや通勤経路の変更で車の使用状況が変わっても、契約内容を途中で調整するのが簡単ではなかったです。また、走行距離の上限を超えないよう注意が必要で、休日に遠出をする際には少し気を遣いました。さらに、車のモデル変更やオプション追加も契約途中では自由にできず、自分の希望通りにはいかない部分があったことが残念でした。

30代女性

契約途中で生活環境や勤務形態が変わった場合、解約や条件変更が簡単にはできない点が不便でした。また、走行距離制限があるため、遠出の際に超えないか常に気を使う必要がありました。さらに、総額で考えると購入やローンより割高になる場合もあり、自由に車を使いたい人や長距離利用が多い人にはやや不向きだと感じました。

* カルモマガジン編集部が、インターネット調査ツールにて2026年1月に「このサービスを利用したことがある、または利用している方」を対象に行ったもの

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まる乗りはどのような方に向いている？

〈まる乗りに向いている方〉

・オートバックスの店舗が近くにある方

・市販のカー用品をあれこれ試してみたい方

・ドレスアップ、カスタマイズを考えている方

・契約期間中に乗り換えたくなる可能性のある方

・年間の走行距離が想定できる方

申込みやアフターサポートで出向く必要があるため、近所にオートバックスの店舗があることが大前提となります。また、純正品ではない市販のカー用品を装着しやすかったり、ドレスアップ・カスタマイズにも寛容であったりするのに加え、契約期間中の乗換えも可能なことから、車にこだわりがある方、制約なく自由にカーライフを楽しみたい方に向いているといえるでしょう。

※この記事は2026年2月時点の情報で制作しています