まる乗りの評判は？特徴や利用者の口コミと独自サービスを紹介

まる乗りとは？基本情報

まずはまる乗りがどのようなサービスなのか、基本情報を紹介します。

基本サービス

セールスポイント

カー用品大手として知られるオートバックスのカーリースは、「まる乗り」というサービス名で提供されています。全国に500以上あるオートバックスの店舗なら、どこでもサポートを受けられるのが大きな魅力です。

また、契約期間中、オートバックスで取り扱っているカー用品を割引価格で購入できるなど、業態を活かした独自のメリットもあります。

企業情報

他社との比較

ここでは競合他社と比較して見えたまる乗りの強みを紹介します。

まる乗りの強み

1.用品店ならではのカスタムと特典：市販のナビやホイールなどを月額コミコミで装着でき、返却時の取り外しも不要です。契約中はカー用品の割引購入特典もあります。

2.柔軟な期間設定とメンテナンス：1年からの短期契約や走行距離の自由設定に加え、メンテナンスパックの適用期間（24ヶ月など）も自分で選べる柔軟なプランです。

3.全国サポートと安心の仕組み：全国500店以上でサポートが受けられ、リース専用の任意保険やWeb仮審査、乗り換え時の中途解約対応など安心の体制が整っています。

他にも、まる乗りのおすすめポイント

利用者の口コミ・評判

サービス内容は理解できたものの、実際に利用している人の口コミや評価を見てから、利用するか検討したい方もいるでしょう。
ここでは、編集部が独自に行なった調査*を基に、まる乗りの利用者の評価や口コミをご紹介します。

ユーザーの評価

過去にまる乗りを利用した、もしくは今利用しているという複数のユーザーに「料金」「サービス内容」「スタッフ・サポートの対応」「契約手続きのスムーズさ」「車種やプランの選択肢」について、満足、やや満足、どちらとも言えない、やや不満、不満の何に当たるかをお聞きしました。

総合評点

「料金」についての満足度

「サービス内容」についての満足度

「スタッフ・サポートの対応」についての満足度

「契約手続きのスムーズさ」についての満足度

「車種やプランの選択肢」についての満足度

ユーザーの口コミ

続いて、編集部に寄せられた口コミを良い口コミと悪い口コミで見ていきましょう。

良い口コミ

40代

頭金などの初期費用が一切不要で、毎月完全にフラットな定額料金だけで新車の軽ワンボックスに乗れるのが非常にありがたいです。税金や自賠責保険はもちろん、車検代や定期的なオイル交換などのメンテナンス費用まで最初から月額に含まれているため、まとまった出費に頭を悩ませる必要がなくなりました。
リース期間中の急な出費の心配がゼロになるため、個人事業主で毎月の経費や事業資金の流れをクリアに予測・管理したい人には特におすすめできるシステムです。

30代 男性

まとまった頭金を用意しなくても新車に乗れたのが一番助かりました。月額料金の中に税金や車検費用、メンテナンス関連の費用も含まれているので、急な大きい出費がほとんどなく、家計管理がかなり楽になりました。ディーラーでローンを組むよりも毎月の支払いイメージが分かりやすく、車に詳しくない自分でも安心して契約できたのもよかったです。
子育てや住宅費など固定費が多い家庭には特に向いているサービスだと思いました。

20代 女性

まる乗りを利用して良かったのは、メンテナンス込みで管理できる安心感があったことです。子どもがいるので急な出費が重なる時期もありますが、車検や税金のタイミングをそこまで気にしなくてよくなりました。
ミニバンでも購入より初期負担を抑えられたので、家計とのバランスを取りやすかったです。店舗でも維持費の説明が丁寧で、無理のないプランを提案してもらえました。

「良い口コミ」をさらに見る

40代 男性

ローン購入と迷いましたが、初期費用をほとんどかけずに新車へ乗り換えられた点が決め手でした。毎月の支払いに税金や車検、基本的なメンテナンス費用が組み込まれているため、急な高額出費がなく安心感があります。
支出が一定なので家計管理がしやすく、ボーナス時の負担もありませんでした。契約から納車までの流れもスムーズで、説明も分かりやすく、リース初心者でも不安なく進められた点は良かったです。

30代 女性

支払額が一定なので比較的利用頻度が多いとお得に感じられます。 たまに感じる手続きもお任せできるので助かっています。

30代女性

まる乗りを利用して良かったのは、契約期間中の車の管理がとても楽になったことです。毎月の支払いが明確で、車検や保険の手続き、定期メンテナンスもまとめて対応してもらえるので、忙しい日常でも手間がかかりませんでした。さらに、万が一のトラブル時にもサポート窓口があるため安心感があり、カーライフをストレスなく楽しむことができました。急な出費に悩まされず、計画的に車を利用できた点が非常に助かりました。

30代男性

毎月の支払額が完全に固定されているため、車検代や自動車税の支払い時期を気にせずに済むのが最大のメリットでした。特に自営業という立場上、月によって収入に変動があるため、突発的な大きな出費を抑えられるのは精神的な安心感に繋がりました。メンテナンスも正規ディーラーで受けられるため、整備の質に対する不安が一切なく、常にコンディションの良い状態で乗り続けられたのも非常に満足しているポイントです。

20代男性

月額に必要な費用がほぼ含まれているので、次はいくらかかるんだろうと不安になることがなくなったのが大きい。車検や税金の時期にまとまった出費を心配しなくていいのは精神的にかなりラクだった。それと点検やメンテナンスのタイミングを案内してもらえるので、自分で細かくスケジュール管理をしなくて済むのも助かった。車にそこまで詳しくない身としては、とりあえず任せておけば大丈夫という安心感があるのはありがたい。結果的に、お金の面でも手間の面でも負担が軽くなったと感じている。

悪い口コミ

30代 男性

契約前に細かい条件をしっかり確認しておかないと、あとから不便に感じる部分はあると思いました。特に走行距離制限は意外と気になり、長距離移動が多い人には少し窮屈かもしれません。また、途中解約のハードルが高いので、転勤や家族構成の変化などライフスタイルが変わる可能性がある人は慎重に考えたほうがいいと思います。最終的に自分の所有車にならないプランもあるため、その点は事前確認が必要だと感じました。

30代 男性

マツダの塗装（ソウルレッド等）は非常に美しい反面、修理代が高額になりがちですが、リース返却時の傷のチェックはやはり相応に厳しいです。そのため、任意保険の車両保険加入は必須だと感じました。
また、フルメンテナンスが含まれているプランだと、自分で安くオイル交換などを済ませたい人にとっては、月額料金が割高に感じられるかもしれません。あくまで「プロにすべて任せて、最高の状態の車を楽しみ続ける」という対価として納得できるかどうかが、契約前に確認すべき重要な分岐点だと思います。

「悪い口コミ」をさらに見る

30代 男性

やはり走行距離の制限が常に頭の片隅にあり、週末の長距離ドライブを躊躇してしまう場面があったのが少し残念でした。超過料金を支払えば済む話ではありますが、返却時の精算を考えるとどうしても慎重になってしまいます。
また、自分好みのアルミホイールや外装のカスタムを楽しみたくても、最終的に「原状回復」して返却しなければならないという制約があるため、車を自分流にアレンジしたい人には少し窮屈に感じるかもしれません。

50代 男性

あえて気になる点を挙げるなら、やはり「走行距離の制限」と「車の状態維持」です。契約時に決めた走行距離を超えないよう、常に頭の片隅で意識しておく必要はあります。また、ペットの同乗や喫煙が制限されるため、車内を自分の部屋のように自由に使いたいという人には不向きかもしれません。
さらに、契約満了時に大きな傷や凹みがあると精算が発生する可能性があるため、運転に自信がない方は、より手厚い保証オプションを検討しておくべきでしょう。あくまで「借りている新車を綺麗に乗る」というスタンスが大切です。

30代 女性

オプションやカスタマイズがほとんどできず、色や装備を自由に選びたい人には不向きです。また、走行距離制限があるため、長距離移動が多い方は注意が必要です。契約内容をよく確認し、自分の生活スタイルに合っているかを事前に検討することをおすすめします。

30代男性

走行距離制限への気兼ねです。 名古屋からの長距離ドライブや帰省時に、常にメーターを気にするストレスがありました。 また、返却時の原状回復義務があるため、子供が車内を汚したり傷つけたりすることに過敏になり、所有車のような気楽さが欠ける場面もありました。

30代女性

契約期間中に生活環境が変わった際、柔軟に対応しづらい点が気になりました。引っ越しや通勤経路の変更で車の使用状況が変わっても、契約内容を途中で調整するのが簡単ではなかったです。また、走行距離の上限を超えないよう注意が必要で、休日に遠出をする際には少し気を遣いました。さらに、車のモデル変更やオプション追加も契約途中では自由にできず、自分の希望通りにはいかない部分があったことが残念でした。

30代女性

契約途中で生活環境や勤務形態が変わった場合、解約や条件変更が簡単にはできない点が不便でした。また、走行距離制限があるため、遠出の際に超えないか常に気を使う必要がありました。さらに、総額で考えると購入やローンより割高になる場合もあり、自由に車を使いたい人や長距離利用が多い人にはやや不向きだと感じました。

* カルモマガジン編集部が、インターネット調査ツールにて2026年1月～3月に「このサービスを利用したことがある、または利用している方」を対象に行ったもの

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まる乗りはどのような方に向いている？

〈まる乗りに向いている方〉

・オートバックスの店舗が近くにある方

・市販のカー用品をあれこれ試してみたい方

・ドレスアップ、カスタマイズを考えている方

・契約期間中に乗り換えたくなる可能性のある方

・年間の走行距離が想定できる方

申込みやアフターサポートで出向く必要があるため、近所にオートバックスの店舗があることが大前提となります。また、純正品ではない市販のカー用品を装着しやすかったり、ドレスアップ・カスタマイズにも寛容であったりするのに加え、契約期間中の乗換えも可能なことから、車にこだわりがある方、制約なく自由にカーライフを楽しみたい方に向いているといえるでしょう。

店舗スタッフと対面でじっくり選べる！まる乗りの申込み方法

まる乗りは、お近くの店舗へ足を運び、スタッフと直接顔を合わせながら手続きを進められる店舗型のカーリースです。公式サイトに掲載されている特選車だけでなく、掲載のない新車や中古車まで幅広く相談しながら、自分に合った最適なプランを見つけられる安心感があります。申し込みから納車までの流れは、以下の通りです。

申込みの流れ

お近くの店舗へご来店
↓
車種選び
↓
お見積り
↓
審査
↓
ご契約
↓
必要書類の手配
↓
登録・納車

具体的な申込みステップ

ステップ1：お近くの店舗へご来店

まずは公式サイトなどからお近くの店舗を検索し、実際に足を運びます。もし来店前に分からないことや不安な点があれば、問い合わせフォームからのメールや各店舗への電話で事前に相談することも可能です。

ステップ2：車種選び

店舗にてスタッフに相談しながら、リースする車を選びます。Webサイトの特選車一覧に掲載されている車だけでなく、掲載されていない新車や中古車からも幅広く選んで検討できるのが大きなメリットです。

ステップ3：お見積り

希望の車種が固まったら、希望するリース期間や予算に合わせた見積もりの提示を受けます。月々の支払額やプランの内容をスタッフと一緒に確認していきます。

ステップ4：審査

提示された見積もり内容に納得ができたら、リース契約を結ぶための所定の審査を受けます（※審査の結果によってはお引き受けできない場合もあります）。

ステップ5：ご契約

無事に審査を通過した後、改めてすべての契約内容を細かく確認し、問題がなければ正式にリース契約を締結します。

ステップ6：必要書類の手配

契約締結の後は、お車の登録に向けた準備に入ります。車庫証明など、自動車の登録に関する必要書類を案内通りに揃えて店舗へ提出します。

ステップ7：登録・納車

必要書類がすべて揃うと、車両の登録手続きと納車の準備が進められます。手続きが完了した後に、いよいよお車が納車され、新しいカーライフがスタートします（※車両の登録日がリース開始日となります）。

まる乗りでは、地域の店舗でプロのスタッフに直接質問や相談をしながら手続きを進められるため、書類の用意やプラン選びに迷うことなく安心して申し込めます。
取り扱い車種の柔軟性が高く、ネットに掲載されていない新車や中古車まで店舗の窓口でまとめて相談・比較できるため、本当に自分に合った1台を妥協せずに選べる点が魅力です。
また、ご来店から見積もり、車庫証明などの書類手配、そして最終的な納車まで、すべての段階で店舗スタッフから対面の手厚い並走サポートを受けられるため、初めてカーリースを利用する方にも分かりやすくスムーズなシステムとなっています。

※この記事は2026年4月時点の情報で制作しています
※評価および口コミについては、2026年6月に最新情報へ更新しています