三菱オートリースのピタクルの評判は？特徴や利用者の口コミと独自サービスを紹介

ピタクルとは？基本情報

まずはピタクルがどのようなサービスなのか、基本情報を紹介します。

セールスポイント

ピタクルは1972年に設立されたカーリース専業の三菱オートリース株式会社が運営しています。長年の経験と専業カーリース会社としてのノウハウを活かしたサービスを提供しており、安心して利用できる点が大きな特徴です。

ただし新車リースは月額20,000円台からと、ほかのカーリースと比べると利用料金はやや高めに設定されています。また、契約期間の選択肢が少なく、契約満了時に車をもらえるといったサービスも用意されていません。

企業情報

他社との比較

ここでは競合他社と比較して見えたポチモの強みを紹介します。

※ボーナス払いのプランも有り、その場合、月額をさらに抑えることが出来ます。

ピタクルの強み

安心の解約サポートと精算なし：海外転勤や免許返納など特定の理由なら違約金なしで中途解約ができ、契約満了時の残価精算も不要なクローズドエンド方式を採用しています。

全車ロードサービス付帯と選べるプラン：メンテなし・ありのプラン選択や走行距離設定が可能なほか、全プランにJAF（ロードサービス）が付帯するため万が一の時も安心です。

コンシェルジュ対応とスピード納車：ベテランコンシェルジュに相談でき、オンライン審査や全国納車に対応。最短3週間で納車される車種も用意されています。

他にも、ピタクルのおすすめポイントはこちらです。

利用者の口コミ・評判

サービス内容は理解できたものの、実際に利用している人の口コミや評価を見てから、利用するか検討したい方もいるでしょう。
ここでは、編集部が独自に行なった調査*を基に、ピタクルの利用者の評価や口コミをご紹介します。

ユーザーの評価

過去にピタクルを利用した、もしくは今利用しているという複数のユーザーに「料金」「サービス内容」「スタッフ・サポートの対応」「契約手続きのスムーズさ」「車種やプランの選択肢」について、満足、やや満足、どちらとも言えない、やや不満、不満の何に当たるかをお聞きしました。

総合評点

「料金」についての満足度

「サービス内容」についての満足度

「スタッフ・サポートの対応」についての満足度

「契約手続きのスムーズさ」についての満足度

「車種やプランの選択肢」についての満足度

ユーザーの口コミ

続いて、編集部に寄せられた口コミを良い口コミと悪い口コミで見ていきましょう。

良い口コミ

40代男性

何と言っても、転勤になった場合に解約金が免除される可能性がある点が安心でした。私は会社の異動が多く、過去に3回引っ越しを経験しています。一般的なカーリースだと高額な違約金が発生するリスクがあって躊躇していましたが、ピタクルなら都道府県をまたぐ引越しは解約金なしと知り、安心して契約できました。また、三菱オートリースという大手が運営している信頼感も大きいです。実際の手続きもスムーズで、担当のコンシェルジュの方が親身に車選びをサポートしてくれたのも良かった点です。

30代女性

月額料金に税金や自賠責保険料だけでなく、メンテナンス費用まで含まれているため、毎月の家計管理が非常にシンプルになったことが最大のメリットです。車検の時期にまとまった現金を用意する心理的な負担がなくなり、常にプロによる点検を受けられる安心感もありました。コンシェルジュの対応も丁寧で、車に詳しくない私でも迷わず手続きを進められたのが良かったです。

30代男性

毎月の支払いに自動車税や車検費用が含まれているため、まとまった出費を心配しなくて済んだ点は助かりました。特に初めて車を持った私にとっては、維持費の内訳を細かく考えなくてよいのが大きなメリットでした。定期点検の案内も来るので、メンテナンスを後回しにせずに済み、安心して乗り続けられたと思います。

悪い口コミ

40代男性

やはり月額料金は他社と比べると割高だと感じます。カーリース各社を比較しましたが、同じカローラクロスでも月々2,000円?3,000円ほど高い印象でした。また、契約期間が5年か7年しか選べないのも、もう少し柔軟性が欲しかったです。あとはメンテナンス付きプランにしたのですが、点検や車検の際に指定工場での対応となるため、家から少し距離がある場所を案内されて不便に感じたことがありました。近所の行きつけの整備工場があれば、そちらで対応してもらえると助かります。

30代男性

月額は一定ですが、総額で見ると購入より割高に感じました。また、走行距離に上限があるため、長距離ドライブを計画する際に距離を気にしなければならないのがストレスでした。契約期間が長い分、途中でライフスタイルが変わった場合の柔軟性に欠ける点も気になりました。

30代女性

契約期間中に家族構成が変わり、より大きな車への乗り換えを検討した際、中途解約の手続きや違約金の発生が障壁となり、自由度が低いと感じたのが正直なところです。また、返却時の原状回復義務や走行距離の制限を常に意識して運転しなければならず、自分の所有物ではないという感覚がストレスになる場面もありました。カスタマイズを楽しみたい方や、長距離移動が多い方には少し不向きかもしれません。

* カルモマガジン編集部が、インターネット調査ツールにて2026年1月に「このサービスを利用したことがある、または利用している方」を対象に行ったもの

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ピタクルはどのような方に向いている？

・転勤や引越し、結婚などで中途解約する可能性がある方
・多少月額料金が高くても、中途解約に備えたい方
・急ぎで車が必要なためスピード納車を利用したい方
・オンラインで気軽に審査を受けて利用可否を知りたい方
・契約満了時は返却か乗換えを検討しており、マイカー所有は希望しない方
・残価精算の心配をせず契約満了まで安心して利用したい方
・車の知識が豊富なコンシェルジュに相談しながら車を選びたい方

ピタクルの大きな特徴は、転勤や都道府県をまたぐ引越し、結婚などの理由でも中途解約が認められることです。月額料金はやや割高に感じるかもしれませんが、今後ライフステージに変化が訪れる可能性があり、高額な解約金のリスクを抑えてカーリースを利用したい方に向いているといえるでしょう。

※この記事は2026年2月時点の情報で制作しています