ラクのりの評判は?特徴や利用者の口コミと独自サービスを紹介

執筆者・監修者
若林 由晃クルマ専門家/カーリース店店長/中古車販売店元店長
更新日:2026.06.15

カーリースの利用を検討しており、「ラクのり」が気になっているものの、サービスの特徴やメリット・デメリットがいまひとつよくわからない方や、実際の評判が気になっている方も多いのではないでしょうか。
そこで、ラクのりの特徴や利用者の口コミ、メリット、向いている方などについて詳しくご紹介します。
出典:ラクのり
ラクのりとは?基本情報
出典:ラクのり
基本サービス
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 最安月額料金 | 18,040円〜 |
| 中古車取扱 | あり |
| 頭金 | 選択可 |
| ボーナス払い | 選択可 |
| 取扱車種数 | 国産メーカー全車種 |
| 契約期間 | 7年・9年・11年 |
| メンテナンスプラン | 選択可 シンプルコース・セレクトコース |
| 走行距離制限 | 月間2,000km |
| 残価精算 | なし |
| 契約満了時の選択肢 | 返却※¹・車をもらう |
| 申込方法 | ラクのり取扱店舗※² |
| 納車場所 | ※要問合せ |
| 対象エリア | ※要問合せ |
※² 中古車の場合、オンライン・電話
※ラクのり公式サイトにおける2026年2月時点の情報です
セールスポイント
ラクのりは九州を中心にサービスステーションの「IDEX」を運営する株式会社新出光が提供するカーリースです。新車リースは20,000円台から、中古車リースは10,000円台から利用できます。契約可能期間は基本的に7年または9年と長期契約向けで、頭金とボーナス払いの適用は選択可能です。
また、ラクのりの特徴のひとつに、クローズドエンド方式を採用しており、契約満了時には残価精算なしでそのまま車をもらえることが挙げられます。7年契約で契約満了時に車の返却を選択した場合には、1年のリース料金の20%がキャッシュバックされます。
「パーフェクトコース」を選ぶと、ガソリン代をイデックスクラブカードで支払ったとき月200Lまで5円/L引きになったり、車検無料クーポンやオイル交換無料クーポンが付帯したりと、メンテナンス費用がお得になる特典も用意されています。
企業情報
| 企業名 | 株式会社 新出光 |
|---|---|
| 設立 | 1926年3月13日 |
| 事業内容 | SS運営、トータルカーライフサポート、エネルギー・インフラ事業 |
| 所在地 | 福岡市博多区上呉服町1番10号 |
| 代表者 | 代表取締役社長兼グループCEO 出光 泰典 |
他社との比較
ここでは競合他社と比較して見えたラクのりの強みを紹介します。
| サービス名 | ラクのり | カーリースカルモくん | ニコノリ | オリックスカーリース | オリコで乗ーる |
|---|---|---|---|---|---|
| 最安月額料金 | 18,040円 | 14,080円 | 16,610円 | 13,970円 | 14,630円 |
| 契約期間 | 7年・9年・11年 | 1年〜11年 | 1年~9年 | 5年・7年・9年・11年 | 1年〜9年 |
| 走行距離制限 | 月間2,000km | 6年以下:月間1,500km 7年以上:無制限 |
契約時に5年間で 30,000km〜60,000kmまでなど決める |
月間2,000km | 月間500km・1,000km・ 1,500km・2,000km・3,000km |
| 契約満了時の選択肢 | 返却・車をもらう | 返却・乗換え・再リース・もらう | 返却・乗換え・買取・再リース・もらう | 返却・乗換え・再リース・車をもらう | 返却・再リース・乗り換え・買取り |
| 特徴 | 1.SSならではの特典と維持費削減 2.柔軟な乗り換えと満了時選択 3.安心の定額プランとサポート |
1.業界最安水準と残価精算なし 2.柔軟な契約期間と「もらえる」選択 3.充実のサポートとお試し審査 |
1.最短2週間の即納と審査 2.全国対応の整備と特典 3.便利なWeb完結 |
1.自由な乗り換えと「もらえる」車 2.お得なクーポンとキャッシュバック 3.Web完結とカード決済 |
1.圧倒的な車種と輸入車対応 2.保険等級の引継ぎとシェア 3.安心のオプション設定 |
| - | 詳細をみる | 詳細をみる | 詳細をみる | 詳細をみる |
ラクのりの強み
- SSならではの特典と維持費削減:契約中はガソリン代が割引になるほか、年1回のボディガラスコーティングやオイル交換等のクーポンも付帯します。
- 柔軟な乗り換えと満了時選択:契約から5年経過すれば自由に乗り換え・返却ができ、満了時は「車をもらう」か「返却してキャッシュバック」を選べます。
- 安心の定額プランとサポート:残価精算のないクローズドエンド方式を採用。予算に合わせた3つのメンテプランや頭金・ボーナス払いの調整も可能です。
他にも、ラクのりのおすすめポイントはこちらです。

利用者の口コミ・評判
サービス内容は理解できたものの、実際に利用している人の口コミや評価を見てから、利用するか検討したい方もいるでしょう。
ここでは、編集部が独自に行なった調査*を基に、ラクのりの利用者の評価や口コミをご紹介します。
ユーザーの評価
過去にラクのりを利用した、もしくは今利用しているという複数のユーザーに「料金」「サービス内容」「スタッフ・サポートの対応」「契約手続きのスムーズさ」「車種やプランの選択肢」について、満足、やや満足、どちらとも言えない、やや不満、不満の何に当たるかをお聞きしました。
総合評点

「料金」についての満足度

「サービス内容」についての満足度

「スタッフ・サポートの対応」についての満足度

「契約手続きのスムーズさ」についての満足度

「車種やプランの選択肢」についての満足度

ユーザーの口コミ
続いて、編集部に寄せられた口コミを良い口コミと悪い口コミで見ていきましょう。
良い口コミ

40代

30代 男性
月額料金の中に税金や車検、メンテナンス費用などが含まれているため、急な出費が少なく家計管理がしやすかったです。特に初期費用をほとんどかけずに新車に乗れた点が助かりました。車の購入だと頭金や諸費用が負担になりますが、ラクのりは毎月定額なので安心感があります。契約から納車までの流れも分かりやすく、車に詳しくない人でも利用しやすいサービスだと感じました。

30代 女性
一番のメリットは、apollostation(旧出光・シェル)でのガソリン代が契約期間中ずっと割引(リッター7円引きなど)になる点です。日々の給油がお得になるのは非常に助かります。また、7年以上の契約なら最後に追加料金なしで車が自分の物になる点も魅力です。車検や税金もすべて月額に含まれているので、急な出費を気にせず安心して新車に乗りたい方には自信を持っておすすめできます。

30代 女性
ラクのりを利用して特に「よかった」と感じたのは、毎月の支払いが一定で車にかかる費用管理がとても楽になった点です。税金や車検、メンテナンス費用などがまとめられているため、急な出費がなく家計の見通しが立てやすく安心して利用できました。
また、契約や手続きもシンプルで、車に詳しくなくてもスムーズに始められたのも良かったです。さらに、定期的な点検やサポートが含まれていることで、車の維持に対する不安が減り、安心して日常的に使えています。初めてカーリースを利用する人や、費用を一定にして管理したい人には特におすすめできるサービスだと感じました。

40代 男性
唯一「よかった」と言える点は、やはり税金や車検代を別で取り分けておく必要がない資金管理の楽さです。家計のやりくりが極端に苦手で、数万円単位の出費で家計がすぐパンクしてしまうような人には一定のメリットがあるかもしれません。また、出光のスタンドを頻繁に利用する人であれば、給油のたびに割引が適用されるため、日々のガソリン代については精神的なお得感はあります。
ただし、これらのメリットはすべて、割高なリース料を支払っている上での「前払い的なサービス」であると理解した上で利用すべきです。

30代 女性
ラクのりの良さは、頭金なしで始めやすく、手軽に車を持てる点です。特に初期費用を抑えたい方や、ローンに不安がある方でも検討しやすいと感じました。また、手続きも比較的シンプルで、複雑な手順が少ないため初めてカーリースを利用する方にも向いていると思います。

40代 男性
ラクのりを利用してよかったのは、初期費用を大きくかけずに新車に乗れたことと、月々の支払いがほぼ一定で家計管理がしやすかった点です。車を購入すると頭金や税金、自賠責などで最初にまとまった出費が出やすいですが、その負担を抑えて始められるのは大きな魅力でした。契約までの流れも比較的スムーズで、忙しい人でも進めやすいと思います。
特に、現金一括購入は厳しいけれど新車に乗りたい人、数年単位で支出を安定させたい人、車検や税金の管理をできるだけシンプルにしたい人には向いているサービスだと感じました。

30代 男性
毎月の料金に車検や保険も含まれているため、急な出費の心配がなく、家計管理が楽になりました。契約期間中に新しいモデルに乗り換えられるプランもあり、ライフスタイルに合わせやすいです。特に初めて車を持つ人や、維持費を一定にしたい人におすすめです。

40代女性
頭金を用意しなくても新車に乗れた点が魅力でした。毎月のリース料に自動車税や車検費用が含まれているため、まとまった支払いが発生せず、家計の見通しが立てやすくなりました。軽自動車を選んだこともあり、月々の負担も抑えられています。手続きもシンプルで、スタッフの対応が丁寧だったので不安なく契約できました。メンテナンスの案内もあり、車に詳しくない私でも安心して乗り続けられています。

30代女性
毎月の支払額が変わらないためわかりやすいと思いました。車検や自動車税の時期にまとまった資金を準備する手間がなく、負担も軽くなります。ガソリン代の割引特典がある点も、日常的に車を使う身としては助かるポイントでした。

30代男性
地元にあるイデックスのガソリンスタンドでメンテナンスが受けられるため、給油のついでに点検の相談ができる手軽さが非常に助かりました。また、特定のクレジットカード等を利用することでガソリン代の割引が受けられる特典があり、維持費を抑えられたのが大きなメリットです。7年という長期契約を選びましたが、最終的に車をそのまま自分のものにできるプランを選択したため、返却時のキズや走行距離を過度に気にせず、自分の車として愛着を持って乗れる点が一番良かったです。
悪い口コミ

30代
ガソリン値引きなどの最大の恩恵を受けるためには、お近くにイデックスの対象スタンドがあることが前提条件になるため、他系列のスタンドがメインの地域に住んでいる方だと、このサービスの一番美味しいメリットを十分に享受できない可能性があります。また、中途解約には相応の違約金が発生するため、結婚や引っ越しなど、今後7年の間に生活環境が激変して急に車が不要になるリスクがある方は、慎重にシミュレーションしてから契約することをおすすめします。

30代 男性
契約内容によっては走行距離制限があるため、長距離移動が多い人は事前確認が必要だと思いました。また、中途解約時の違約金が発生する可能性があるので、転勤やライフスタイルの変化が多い人には少し注意が必要だと感じます。購入と違って完全に自分の所有物ではない感覚もあるため、カスタムをしたい人には向かない部分もあると思いました。

20代 女性
契約年数が長くなるほど途中変更しづらい点は少し気になりました。ライフスタイルが変わって車のサイズを変えたくなっても簡単には切り替えられないため、その点は事前に考えておく必要があると思います。また、返却時の条件について細かい確認をしておかないと、あとで戸惑う可能性もあると感じました。

30代 男性
ピタクルを利用してよくなかったと感じた点は、契約期間中に車を自由にカスタマイズできないことや、契約満了時に車を返却する必要がある点です。例えば、ナビやタイヤを自分好みに変更したい場合は制限があり、自由度が低いと感じました。また、走行距離に制限があるプランもあり、長距離運転が多い人は超過料金に注意する必要があります。
そのため、「自分の車を自由にカスタマイズしたい人」や「年間で長距離を頻繁に運転する人」は、契約前に制限内容や追加料金の詳細をしっかり確認した方がよいです。逆に、日常の買い物や通勤で使う程度の人には、手間が少なく料金も明確なので非常に使いやすいサービスだと感じました。

40代 男性
あらかじめ知っておくべきは、月間の走行距離に制限がある点です。長距離のドライブが頻繁な方には、超過料金が発生するリスクがあるため注意が必要です。
また、月額料金には車検代やメンテナンス費用が含まれていないプランもあるため、契約内容の細かな確認が欠かせません。契約満了時の残価精算についても、車の状態によっては追加の支払いが必要になる可能性があることを理解した上で検討することをお勧めします。

40代 女性
「走行距離制限」があることです。月間の走行距離があらかじめ設定されており、超過すると返却時に追加料金が発生する可能性があるため、長距離運転が多い方は注意が必要です。また、原則として「カスタマイズや改造」が禁止されており、返却時には原状回復が求められるため、自分好みに車をいじりたい方には向きません。

40代 男性
よくなかった点としては、月額料金だけを見ると手軽に感じるものの、契約内容によっては総額が高く感じることがある点です。また、走行距離制限や中途解約のしにくさなど、購入とは違う制約があるため、自由度を重視する人には合わないかもしれません。
車種やグレードの選択肢もタイミングによっては希望通りにならない可能性があると感じました。
利用を検討している人は、月額の安さだけで決めず、契約満了時の扱い、メンテナンス範囲、追加費用の有無まで細かく確認したほうが安心です。短期間で乗り換えたい人や距離を多く走る人は特に注意が必要だと思います。

30代 女性
ラクのりを利用して「注意が必要だ」と感じた点は、まず途中解約のしにくさです。契約期間があるため、ライフスタイルが変わって車が不要になった場合でもすぐに解約できず、その点は少し不便に感じました。また、月額料金にメンテナンスや税金が含まれている分、トータルでは分かりやすいものの、単純な購入や現金一括と比べると割高に感じる場面もありました。
さらに、契約内容によっては走行距離の制限があるため、長距離を頻繁に使う人は事前にしっかり確認が必要だと思います。全体としては便利なサービスですが、「自由に車を乗り換えたい人」や「走行距離が多い人」は条件をよく理解してから契約することが大切だと感じました。

30代 男性
カスタマイズがほとんどできず、自分好みのオプションを追加できない点が少し不便でした。また、走行距離制限があるため長距離をよく走る人は注意が必要です。契約条件をよく確認してから申し込むことをおすすめします。

30代男性
走行距離に上限があるため、長距離ドライブの際は少し気を使います。また契約期間が長めなので、途中でライフスタイルが変わった場合に柔軟に対応しづらい点はデメリットだと感じました。最終的に車をもらえるプランではないため、支払い総額を考えると購入とどちらが得か悩む部分もあります。

30代男性
基本的には満足していますが、月々の支払額を抑えるために長期契約を選んだ結果、途中で最新の安全機能を備えた新型車が出ても乗り換えがしにくいという点は少し後悔しました。また、メンテナンスを受けられる店舗が限られているため、遠出した先でトラブルがあった際に、どこでもサポートを受けられるわけではないという不安が多少あります。契約初期にまとめてオプションを決めなければならず、後から細かいプラン変更がしにくい不自由さも少し感じました。

30代男性
残価設定をすると、リース費用の対象が車両価格から残価を差し引いた額となるため、リース料金を安く設定できるが、設定された残価を維持するために走行距離制限などが設けられ、契約満了時に走行距離制限をオーバーした分に対しては精算金、つまり費用を支払わないといけないのがデメリットに感じました。
* カルモマガジン編集部が、インターネット調査ツールにて2026年1月~5月に「このサービスを利用したことがある、または利用している方」を対象に行ったもの
ラクのりはどのような方に向いている?

〈ラクのりに向いている方〉
・九州エリアに住んでおり、近隣にラクのり契約店舗がある方
・店頭でじっくりと新車リースについて相談したい方
・7年や9年と、比較的長期のカーリース利用を予定している方
・メンテナンス費用やガソリン代もお得にしたい方
・残価精算の心配なく最後まで安心して利用したい方
・契約満了を迎えても同じ車に乗り続けたい方
・車を常にきれいな状態で維持したい方
・イデックスクラブカードを利用している方
・カービジネスの実績が豊富な安心感のある会社を選びたい方
ラクのり利用者の口コミには「知名度が低い」という声もありましたが、取扱店舗のほとんどが九州エリアということも関係しているかもしれません。とはいえ、利用者の満足度は高くお得なメンテナンスプランやクーポンも充実しているため、近隣にメンテナンスも含めて利用できる店舗があれば、快適なカーライフを送ることができるでしょう。
身近なSSで相談から下取り・納車まで!ラクのりの申込み方法
ラクのりは、お近くのサービスステーションの店頭で、スタッフと直接相談しながら手続きを進められるのが特徴です。国内メーカーの全車種から車を選べるだけでなく、今乗っている車の「下取り査定」まで窓口一つで対応してもらえます。申し込みから納車までの流れは、以下のステップで進みます。
お申し込みの流れ
車両の選定
↓
お見積のご提示
↓
ご利用のご確認(事前審査)
↓
下取り車査定
↓
ご契約書作成
↓
ご契約
↓
ご用意いただく書類の説明
↓
ご納車
具体的なお申し込みステップ
ステップ1:車両の選定

まずはお近くの取扱SSへ足を運び、スタッフに相談しながら車選びを行います。国内メーカーの全車両から希望の車を選ぶことができ、各種オプションなども一緒に決定していきます。
ステップ2:お見積のご提示

選んだ車やオプションなどの条件をもとに、具体的な見積もりが提示されます。月々の支払額やプランの内容をスタッフと確認します。
ステップ3:ご利用のご確認

契約に進むための事前審査を行います。必要事項を記入して申し込み、リース会社からの審査結果を待ちます。
ステップ4:下取り車査定

要望に応じて、現在乗っている車のシームレスな下取り査定を店頭で実施してもらえます。車を乗り換える場合でも、別の買取店を探す手間がかかりません。
ステップ5:ご契約書作成

審査を無事に通過した後、事前に確認した見積もり内容に従って、正式な契約書が作成されます。
ステップ6:ご契約

作成された契約書の内容に間違いがないか最終確認を行い、書類への記入と捺印をすることで、正式にリース契約が完了します。
ステップ7:ご用意いただく書類の説明

契約完了後、自動車の登録手続きに必要な住民票などの書類について、スタッフから詳しい説明があります。案内に従って必要な書類の準備を進めます。
ステップ8:ご納車

すべての手続きと車両の準備が整ったら、いよいよお車が納車され、新しいカーライフがスタートします。納車後もイデックスによる継続的なサポートを受けられます。
ラクのりでは、普段から利用している身近なガソリンスタンドの店頭で、プロのスタッフに直接アドバイスをもらいながら安心して手続きを進められます。
国内メーカーの全車種から自由に選べる対応力の高さに加え、新しい車への乗り換え時にネックになりがちな「今乗っている車の処分(下取り)」まで同じ窓口でまとめて相談できる点が非常にスマートです。
また、事前審査や契約書の作成、必要書類の丁寧な案内など、ステップごとに店舗スタッフが並走してくれるため、手続きに不慣れな方でも迷うことなくスムーズに納車を迎えられるのが大きな特徴です。
※この記事は2026年2月時点の情報で制作しています
※評価は2026年5月に実施したアンケート結果をもとに更新しています
※口コミは2026年6月に最新情報へ更新しています
よくある質問
- Q1ラクのりのメリットは?
A:契約満了時の残価精算がなく車をもらうこともできる、5年経過すれば乗換え可能となる、ラクのり契約店舗でメンテナンスを受けられる、車検やガソリン代がお得になるクーポンがもらえるなどのメリットがあります。
- Q2ラクのりの口コミは?
A:サポートが丁寧で説明もわかりやすい、独自サービスが充実していて車やプランの選択肢が多い、車の選択肢が多い、月額料金にメンテナンス費用などが含まれていて料金体系がわかりやすい、といった口コミが見られます。
- Q3ラクのりはどんな方に向いている?
A:九州エリアに住んでいて、近くにラクのり契約店舗がある方や、比較的長期で利用したい方、メンテナンス費用やガソリン代もお得にしたい方、残価精算の心配なく最後まで安心して利用したい方、契約満了を迎えても同じ車に乗り続けたい方などに向いています。
この記事の執筆者・監修者






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通勤用として車が必要になり、短期間だけ新車に乗れれば十分という考えでラクのりを利用しました。アウディA3は外車としてはコンパクトで扱いやすく、見た目も落ち着いているためビジネス用途には無難でした。ただ、期待していたほど「リースだから楽」という実感は強くありませんでした。
月額で全てがシンプルになるというよりは、通常の車所有を分割しているだけに近い印象です。外車に対する特別感は多少ありますが、日常利用ではそれ以上のメリットは感じにくく、合理性だけで選ぶとやや中途半端な印象になります。