第1回「定額カルモくんファンミーティング」を開催！契約者とスタッフの交流の様子をレポート！

謎解き・食事・ワークショップと盛りだくさんな交流会！

定額カルモくんのイメージキャラクター「カルモくん」

9月も終わりに近づいた週末、都内のイタリアンレストランに集まったのは抽選で選ばれた定額カルモくんご契約者様とご同伴の方々。少し緊張した様子ながら、初めて顔を合わせる定額カルモくんのスタッフとあいさつを交わし、和やかな雰囲気の中で第1回「定額カルモくんファンミーティング」がスタートしました。

ところが、スタッフの自己紹介へと移ったところで早々にトラブル発生!?なんと、先に会場に到着したはずの「カルモくん」の姿がどこにもないというのです。

行方不明になったカルモくんの手掛かりを求めて、テーブルごとに「謎解き」を開始。なかなかに難度が高く、ああじゃないか、いや、これが怪しいとみんなで知恵を出し合っているうちに、当初の緊張はどこへやら。

謎を解き進めてカルモくんを無事に発見した際には、笑顔で喜びあったり、拍手が湧いたりする様子も見られ、まさにチーム一体となったような感覚で、初対面とは思えない打ち解けた雰囲気に包まれました。

謎解きで脳をフル稼働した後は、お待ちかねのランチタイム！

サラダやマリネなどの前菜から、自家製生地のピザやパスタ、メインディッシュの牛ロースグリルにデザートまで、コース料理で本場の味を堪能しながら会話も弾みます。

ランチタイムは、車で行けるおすすめスポットやカー用品の使い心地といったカーライフにまつわる話のほか、ご契約時の思い出話や定額カルモくんの社内の様子など、参加者とスタッフがさまざまな話題を通して互いを知り合う貴重な時間に。
アプリの使い方やサービス内容の詳細など、参加者の質問にスタッフが対応する様子も見られました。

食事の後はテラスに出て、講師の方をお招きしてのワークショップ。好きな香りと装飾を選んで、オリジナルのカーディフューザーを作ります。

ここでも参加者同士やスタッフとの交流は続き、親睦がさらに深まったところで第1回定額カルモくんファンミーティングは終了。今日の思い出が詰まった小瓶とともに、笑顔で解散となりました。

定額カルモくんファンミーティング参加者の感想は？

ご参加くださったご契約者の方々は定額カルモくんファンミーティングをどう感じたのか、イベント終了後に頂戴した感想を一部ご紹介します！

Sさん

スタッフさん達の対応も良く、楽しい時間を過ごすことが出来ました。謎解きもクオリティが高く、なかなか難しくて楽しかったです。またこのようなイベントがあれば是非参加したいです。今後も企画楽しみにしております！

Mさん

謎解き、食事内容、ワークショップすべて満足です。時間も短すぎず長すぎずちょうど良く、子供から大人まで幅広く楽しめる会だと思いました。スタッフさんも全員明るくて感じが良く、いい会社というのもわかってよかったです。

Sさん

電話やメールでご対応いただいた担当者の方々と直接お目にかかり、当時のことや信頼関係について話せる機会は大変貴重な体験でした。スタッフの皆さんの対応や工夫に感謝です。謎解きで同じテーブルの方とも親睦が図れて、美味しいお食事と、ワークショップも大変有意義で、お子さんから私たちの世代まで楽しむことが出来ました。

Iさん

とても楽しかったです！スタッフの方々とのお話がとても印象に残りました。お料理もお酒も美味しく、時間的にもちょうど良かったと思います。

Tさん

利用者の声を聞いて改善し、より良くしようという姿勢が感じられて、向上心のある素敵な会社だと思いました。契約したら放置ではなく、大切にしてくれる会社さんだからこそ、ほかの人にもおすすめ出来ます。お食事、謎解き、芳香剤どれも楽しかったですが、1番良かったことはスタッフさんの対応です！

定額カルモくんファンミーティングの試験的開催を終えて

ご契約者様とコミュニケーションを図る機会の一環として、試験的に開催した定額カルモくんファンミーティングでしたが、スタッフとの交流を通して定額カルモくんを深く知っていただくことができたようです。

私たちスタッフも、ご契約者様のお人柄に触れたり、率直なご意見をお聞きできたりして、信頼してご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めていきたいと改めて気持ちを引き締める機会となりました。この度の反省も踏まえながら、今後も全国のご利用者様と交流できる機会を設けていけたらと思っています！

※この記事は2024年9月時点の情報で制作しています