出光のオートフラットの評判は?特徴や利用者の口コミと独自サービスを紹介

若林 由晃

執筆者・監修者

若林 由晃クルマ専門家/カーリース店店長/中古車販売店店長

更新日:2026.09.07

出光のオートフラットの評判は?特徴や利用者の口コミと独自サービスを紹介

カーリースの利用を検討しており、「オートフラット」が気になっているものの、サービスの特徴やメリット・デメリットがいまひとつよくわからない方や、実際の評判が気になっている方も多いのではないでしょうか。
そこで、オートフラットの特徴や利用者の口コミ、メリット、向いている方などについて詳しくご紹介します。



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オートフラットとは?基本情報

まずはオートフラットがどのようなサービスなのか、基本情報を紹介します。

基本サービス

〈オートフラットの基本情報〉

項目 内容
最安月額料金 14,630円〜
中古車取扱 あり
頭金 選択可
ボーナス払い 選択可
取扱車種 国産全車種
契約期間 3~7年・9年
メンテナンスプラン あり
走行距離制限 新車:2,500km
中古車:制限無し
残価精算 あり
契約満了時の選択肢 返却・乗換え・買取・リース延長
申込方法 店舗
納車場所 申込み店舗
対象エリア 全国

2026年9月時点の情報です


セールスポイント

オートフラットは、出光興産が提供するカーリースです。かつて昭和シェル石油が提供していた「らく楽リース」も、経営統合によりオートフラットに統合されています。 出光のカーリースであるオートフラットの大きな特徴は、サービスステーション「apollostation(アポロステーション)」で修理などのサポートを受けられたりガソリン代の割引きを受けられたりすることです。

また、リース期間が3~5年の場合は「あんしんキャンセルサポート」が付帯し、契約中の免許返納や免許取消、契約者の死亡による解約であれば中途解約金が不要なので、万が一の際も安心です。 

企業情報

企業名 出光興産株式会社
設立 1940年3月30日(創業1911年6月20日)
事業内容 燃料油、基礎化学品、高機能材、電力・再生可能エネルギー、資源の各分野において、
様々な分野のパートナー・顧客との信頼関係をベースに、多様なエネルギーと素材の開発・製造・販売を手掛けています。
所在地 〒100-8321 東京都千代田区大手町一丁目2番1号
代表者 代表取締役社長 酒井 則明


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他社との比較

ここでは競合他社と比較して見えたオートフラットの強みを紹介します。

サービス名 オートフラット カーリースカルモくん MOTA ニコノリ オリコで乗ーる
最安月額料金 14,630 13,860円 14,960円 17,820円 14,300円
契約期間 3年~7年、9年 1年〜11年 7年・9年・11年 1年~9年 1年〜9年
走行距離制限 月間2500km 6年以下:月間1,500km
7年以上:無制限
月間2,000km 契約時に5年間で
30,000km〜60,000kmまでなど決める
月間500km・1,000km・
1,500km・2,000km・3,000km
契約満了時の選択肢 返却・乗換え・買取・再リース 返却・乗換え・再リース・もらう 返却・乗換え・もらう 返却・乗換え・買取・再リース・もらう 返却・再リース・乗り換え・買取り
特徴 1.身近なSSサポートと燃料割引
2.安心のキャンセル補償と保険
3.柔軟な支払いと走行距離
1.業界最安水準と残価精算無し、最後に車をもらうこともできる
2.中古リースや審査なしリースもご用意
3.リース専用任意保険も利用可能
1.全車種が残価設定なし・契約満了時にそのまま車がもらえる
2.走行距離制限なしでマイカー感覚で乗れる
3.車検・オイル交換の無料クーポンが付帯
1.最短2週間の即納と審査
2.全国対応の整備と特典
3.便利なWeb完結
1.圧倒的な車種と輸入車対応
2.保険等級の引継ぎとシェア
3.安心のオプション設定
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オートフラットの強み

1.身近なSSサポートと燃料割引:apollostationなどで給油割引やサポートが受けられます。店舗だけでなくWeb契約も可能で、法人プランも用意されています。

2.安心のキャンセル補償と保険:免許返納や万が一の際に中途解約金が不要になる「あんしんキャンセルサポート」が付帯し、専用の自動車保険もコミコミにできます。

3.柔軟な支払いと走行距離:頭金やボーナス払いの有無を選べるほか、走行距離超過による追加精算がありません。契約満了時は延長や買取りも選択可能です。


他にも、オートフラットのおすすめポイント

出光のオートフラット10のメリット


よく検索されるカーリースサービス



利用者の口コミ・評判

サービス内容は理解できたものの、実際に利用している人の口コミや評価を見てから、利用するか検討したい方もいるでしょう。
ここでは、編集部が独自に行なった調査*を基に、オートフラットの利用者の評価や口コミをご紹介します。

ユーザーの評価

過去にオートフラットを利用した、もしくは今利用しているという複数のユーザーに「料金」「サービス内容」「スタッフ・サポートの対応」「契約手続きのスムーズさ」「車種やプランの選択肢」について、満足、やや満足、どちらとも言えない、やや不満、不満の何に当たるかをお聞きしました。

総合評点

オートフラットの利用者からの評価

「料金」についての満足度

オートフラットのカーリース会社利用者における料金・コストの満足度を示したグラフ

「サービス内容」についての満足度

オートフラットのカーリース会社利用者におけるサービス内容の満足度を示したグラフ

「スタッフ・サポートの対応」についての満足度

オートフラットのカーリース会社利用者におけるスタッフ・サポート対応の満足度を示したグラフ

「契約手続きのスムーズさ」についての満足度

オートフラットのカーリース会社利用者における契約・手続きのスムーズさの満足度を示したグラフ

「車種やプランの選択肢」についての満足度

オートフラットのカーリース会社利用者における車種・プランの選択肢の満足度を示したグラフ


ユーザーの口コミ

続いて、編集部に寄せられた口コミを良い口コミと悪い口コミに分け、以下にご紹介いたします。


40代 女性

まとまった貯金が手元にない状態でも、月々の定額支払いで最新の安全機能が備わった新しいミニバンに乗れる点が最大のメリットだと感じました。車検やオイル交換の時期が近づくたびに数万円単位の臨時出費に怯える必要が一切なくなり、マイカーにかかる維持コストの全容が完全に年間予算として可視化されるようになったため、精神的な余裕を持って快適なファミリードライブを楽しむことができるようになりました。

40代 男性

1番のメリットはやはり定額で車を所有できることです。毎月の支払額にリース料のほか、車検・税金・整備代金なども含まれるので安心です。
あとはもし返却となった場合査定によりけりですが、キャッシュバックが受けられるとのこと。丁寧に乗ればその分見返りもあります。


「良い口コミ」をさらに見る


50代 男性

特におすすめしたいのは、メンテナンスの柔軟性とガソリン代の割引特典です。フルメンテナンスプランを選べば、主要な消耗品の交換もすべて任せられるため、安全面を最優先したい家族思いの方には最適です。また、出光のカードを利用することで給油代が安くなるのは、物価高が続く中で非常に大きなメリットです。
私のように、車のメカに詳しくないけれど常に安全な状態を保ちたい、かつ家計の管理をシンプルにしたい50代の方にとって、近所のガソリンスタンドが「かかりつけの車医者」になってくれるこのサービスは、非常に心強い選択肢になるはずです。

30代

一番のメリットは、出光興産(apollostation)のガソリンスタンドで給油する際のガソリン代割引特典があることです。日常的に車を利用するため、毎月の維持費が目に見えて安くなるのは大きな魅力でした。また、フルメンテプランを選べば車検や消耗品の交換もすべて月額料金に含まれるため、急な出費の心配がありません。
家計の管理をシンプルにしたい方や、近所に馴染みのガソリンスタンドがある方には特におすすめしたいサービスです。

40代 女性

毎日の買い物や送迎で車が欠かせない私にとって、出光のapollostationで給油がリッター最大5円から7円引きになる特典は家計の大きな助けになっています。また、オートフラット最大の魅力は「キャッシュバック制度」です。
契約満了時に車の価値が残価を上回れば差額が戻ってくる可能性があるため、自然と「丁寧に綺麗に乗ろう」という意識が働きます。給油のついでに点検の相談ができるなど、生活圏内にプロの相談窓口がある安心感は、忙しい主婦層に特におすすめしたいポイントです。

30代 女性

オートフラットは、料金が一定で分かりやすい点が魅力です。複雑な仕組みが少なく、初めてカーリースを利用する方でも安心して始められると思います。車に詳しくない方や、難しい手続きを避けたい方に向いているサービスだと感じました。

30代 男性

月額料金に車検や保険、税金が含まれているため、急な出費がなく安心して車を利用できます。また契約後の相談やサポートも手厚く、初めて車を所有する人や家計管理を重視する方には特におすすめです。手軽に安心して車に乗れる点が魅力です。

50代・男性

特におすすめしたいのは、メンテナンスの柔軟性とガソリン代の割引特典です。フルメンテナンスプランを選べば、主要な消耗品の交換もすべて任せられるため、安全面を最優先したい家族思いの方には最適です。また、出光のカードを利用することで給油代が安くなるのは、物価高が続く中で非常に大きなメリットです。私のように、車のメカに詳しくないけれど常に安全な状態を保ちたい、かつ家計の管理をシンプルにしたい50代の方にとって、近所のガソリンスタンドが「かかりつけの車医者」になってくれるこのサービスは、非常に心強い選択肢になるはずです。

40代 女性

毎月の支払額が1万円台からと非常に安く、維持費の不安が一切なくなりました。フルメンテナンスプランを選んだので、出光のガソリンスタンドで給油が割引になるのが家計に非常に優しく、車検やオイル交換の時期もプロにお任せできるので安心です。税金の支払いも月額に含まれており、急な大きな出費を心配せずにお金を回せるようになったのが最大のメリットです。

30代 女性

出光興産のスタンドが近くにあるため、日々の給油が安くなる特典を頻繁に利用できて非常に家計が助かっています。
車検や点検の時期もスタンドの方からリマインドがあるため、仕事が忙しくても整備を忘れることがありません。
毎月の出費が一定に固定されるおかげで、生活の質が全体的に向上したと感じています。

30代 男性

毎月の支払い額が一定で、税金や車検、メンテナンス費用をまとめて管理できる点は非常に助かりました。突発的な大きな出費を心配する必要がなく、家計の見通しが立てやすかったです。また、点検や車検の案内も事前に連絡が来るため、車に詳しくない自分でも安心して利用できました。

40代女性

一番のメリットは、全国にある出光のガソリンスタンドで給油が割引になる点です。日々のランニングコストを確実に抑えられるのは、家計にとって非常に助かりました。また、フルメンテナンスプランを選んだことで、消耗品の交換から車検まで全て身近なスタンドに任せられる安心感があります。WEB完結のリースとは違い、近所の馴染みのスタッフに直接相談できるため、整備内容への納得感が高く、車に詳しくない家族が運転していても安心していられました。



「悪い口コミ」はこちら


40代 女性

長期の契約期間中に自身のライフスタイルや家族構成に大きな変化が生じた場合、途中解約や契約内容の変更を行うためのハードルがどうしても高くなるため、将来の予測がつきにくい若い世代や転勤族の方にとってはリスクになり得ると感じました。また、返却時の査定に備えて車体を常に綺麗な状態で維持する気配りが求められる点も、人によっては少し窮屈に感じられる注意点だと思います。

40代 男性

とはいえ、現金一括や低金利ローンで購入したほうが長い目で見れば割安かも知れません。あと走行距離制限があるので、長距離ドライブや通勤距離が長い方はやめておいたほうがいいです。超過した距離分のペナルティを後で払うことになるみたいです。


30代

カーリースの特性上、契約時に設定した走行距離制限を超えてしまうと、返却時に追加精算が必要になる可能性がある点には注意が必要です。自分の月間の走行距離を正確に把握してからプランを選ぶ必要があります。また、最終的に車が自分のものになるプラン以外では、大きな傷や凹みを作ると修理費用を自己負担したり、返却時に査定額に影響したりするため、所有車に比べると丁寧な運転や管理が求められるという側面はあると感じました。

40代 女性

一番の注意点は、メンテナンスを受けられる場所が全ての出光スタンドではなく、オートフラットを取り扱っている特定の店舗に限定される点です。自宅のすぐ隣のスタンドが対象外だと、少し離れた店舗まで行く手間が発生するため、事前の確認が必須です。また、キャッシュバックを期待しすぎて走行距離を極端に制限したり、傷を恐れて運転が消極的になったりすると、せっかくのマイカーライフが窮屈に感じられるかもしれません。あくまで「差額が出たらラッキー」という心持ちで、自分に合った距離設定をすることが大切です。

30代

一番感じたのは「外車をリースで持つこと自体が中途半端になりやすい」という点です。BMWは走行性能は良いものの、消耗品やメンテナンス周りが国産車より明らかに高く、気軽に使うという感覚になりませんでした。
また、リース契約の制約も意外と細かく、距離や状態を気にしながら乗ることになり、結果的にストレスが増えました。見た目やブランドは満足でも、日常の実用性とのバランスが悪く、「結局コストに見合っているのか?」という疑問が残ります。外車リースは便利というより“制約付きの所有体験”に近いです。

50代 男性

ガソリン代の値引きなどの手厚い恩恵をフルに受けるためには、指定されたクレジットカード(apollostation cardなど)を新たに作って支払いを紐付ける必要があったため、これ以上カードを増やしたくない人にとっては少し面倒に感じるかもしれません。
また、全国どこのスタンドでも専門的な整備対応ができるわけではなく、オートフラットの取り扱い認定や整備工場が併設されている店舗であるか事前に確認しておく必要があります。引っ越しが多い方は、移住先に同様の対応スタンドがあるかを調べておかないと、後々メンテナンスの際に困る可能性があると感じました。

20代 女性

契約期間が長めになると途中解約しづらい点は注意が必要だと思いました。ライフスタイルが変わる可能性がある人は、契約年数を慎重に選んだ方が良いと感じます。また、走行距離制限もあるため、長距離移動が多い場合は事前確認が必要です。
月額料金は分かりやすいですが、オプションを追加すると想像より費用が増えることもありました。

30代 女性

特別な特典や独自サービスは少ない印象でした。他社と比較して大きな差別化を感じにくいため、サービス内容をよく比較することが大切です。シンプルさを重視する方には良いですが、付加価値を求める方には物足りない可能性があります。

30代 男性

車種やオプションの選択肢が限られているため、車のこだわりが強い方は注意が必要です。また、月間走行距離に制限があるため、通勤や長距離移動が多い方は事前に確認することをおすすめします。
契約前に自身の使用状況に合うか検討することが大切です。

50代・男性

注意点としては、契約時に設定する「残価」の種類をしっかり理解しておくことです。市場価格の変動で追加支払いが発生する可能性があるプランもあるため、不安な方は私のように追加精算がないタイプを強くお勧めします。また、ネットで事前審査などは完結しますが、最終的には店舗の担当者との対面が必要になる場合があるため、完全に非対面を希望する人には少し手間に感じるかもしれません。あとは、人気車種以外の納期がディーラー同様に長くなるケースがあるため、車検切れ間近で急いでいる方は、在庫状況を早めに確認しておかないと焦ることになります。

30代女性

契約期間が5年と長いため、途中でより高性能な新型車が出た場合でも簡単に乗り換えられないもどかしさがあります。また、あくまでリース契約なので返却時の傷や汚れに対する査定が厳しく、子どもやペットを乗せる際にどうしても汚れに対して神経質になってしまうのが少しストレスでした。走行距離の制限も設定されているため、週末のキャンプや県外への旅行が続くと、返却時に超過精算が発生しないか常にメーターをチェックしながら運転しなければならない不自由さがあります。

30代男性

契約期間中は途中解約がしにくく、ライフスタイルが変わった場合に柔軟に対応できない点が気になりました。また、走行距離の上限を意識する必要があり、遠出をする際に少し気を使う場面がありました。長く同じ車に乗る前提でないと、やや使いにくいと感じました。

60代男性

契約期間中は自由に乗り換えや解約ができない点が気になりました。生活環境が変わった場合でも、簡単に見直せないのは不便に感じました。走行距離に上限があるため、長距離の移動が続く時期は距離を意識しながら運転する必要がありました。また自分の使い方によっては制約を感じることもありました。



* カルモマガジン編集部が、インターネット調査ツールにて2026年1月~7月に「このサービスを利用したことがある、または利用している方」を対象に行ったもの




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オートフラットはどのような方に向いている?

オートフラットはどのような方に向いている?

〈オートフラットに向いている方〉

・高齢の方

・法人契約を検討している方

・近所にオートフラットに対応したサービスステーションがある方

・カスタマイズを検討していない方

・自動車保険(任意保険)の契約、更新を面倒に感じている方


契約者の死亡や免許返納があった場合には中途解約が認められる「あんしんキャンセルサポート」があるため、「新しい安全機能のついた車に乗りたいが、契約期間の最後まで運転できるかどうか不安」といった高齢者の方にとっては、検討する価値が高いカーリースサービスです。また、近所に出光のサービスステーションがあれば、気軽にサポートを受けられるだけでなく、ガソリン代の割引きもあることから、メリットを享受しやすいといえます。

身近な取扱店で相談から納車まで完結!オートフラットの申込み方法

オートフラット(出光興産のカーリース)は、全国にあるapollostationなどの取扱店の店頭で、スタッフと直接相談しながら手続きを進められるのが特徴です。車種やオプションの選択だけでなく、メンテナンスプランなども自分の好みに合わせて自由に設計でき、店舗型ならではの手厚いサポートを受けられます。申し込みから納車までの流れは、以下の通りです。

申込みの流れ

店舗探しとご相談

お申し込み・審査

ご契約手続き

ご納車

具体的な申込みステップ

ステップ1:店舗探しとご相談

まずは公式サイトなどから、近くにあるオートフラット取扱店を探して来店します。店舗スタッフが要望をヒアリングしながら、最適な車選びを徹底サポートしてくれます。車種や駆動方式, オプションのほか、契約期間、走行距離、頭金・ボーナス払い、メンテナンスプランなどを選び、要望に沿った見積もりを提示してもらいます。

ステップ2:お申し込み・審査

提示された見積もり内容を確認し、納得ができたら申し込みを行います。申し込みを受け付けた後、所定のリース審査が実施されます。審査結果の案内は、申し込みを行った店舗から後日連絡が届く流れとなります。

ステップ3:ご契約手続き

審査を無事に通過した後は、再び店舗にて正式な契約手続きを行います。なお、オートフラットの大きなメリットである「給油値引き」の特典を受けたい場合は、この契約手続きの段階で「apollostation card」が必要となります。

ステップ4:ご納車

すべての契約手続きと車両の準備が完了すると、いよいよ納車となります。完成したお車は申し込み手続きを行った店舗へと納車され、店頭にてユーザーへ引き渡されて利用開始となります。

オートフラットは、身近なガソリンスタンドなどの店舗でプロのスタッフと対面しながら、自分に合った最適なプランをじっくり組み立てられるのが大きなメリットです。
基本となる車の仕様やリース期間、走行距離だけでなく、自分に必要なメンテナンスプランまで細かく選んで設計できるため、維持費に無駄を出したくない方でも納得のいくプランが作れます。
また、契約手続きの際にクレジットカード(apollostation card)を連携させることで、リース期間中のガソリン代がお得になる給油値引き特典が受けられるなど、日々の走行コストまでトータルでサポートしてもらえるのが大きな特徴です。


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※この記事は2026年4月時点の情報で制作しています
※評価は2026年5月に実施したアンケート結果をもとに更新しています
※口コミは2026年7月に最新情報へ更新しています


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よくある質問

Q1オートフラットのメリットは?

A: 出光のサービスステーションで、メンテナンスなどのサポートやガソリン・軽油代の割引きを受けられることや、契約年数によっては免許返納や免許取消となった際も自己負担なく中途解約が可能なことです。

Q2オートフラットの口コミは?

A:apollostationが近くにあって便利、高額な車検代を用意する必要がない、対応やアフターサポートも比較的良い、といった口コミが見られます。

Q3オートフラットはどんな方に向いている?

A:契約年数によっては、契約期間中に契約者が免許返納や免許取消となっても、自己負担なく中途解約が可能なので、契約期間の最後まで乗るかどうかがわからない高齢の方などに向いています。

この記事の執筆者・監修者


若林 由晃
クルマ専門家/カーリース店店長/中古車販売店店長

若林 由晃

代々継がれる創業70年の車販・整備工場を営む家に生まれ、エンジンオイルとガソリンの香りにまみれながら育つ。小学校から車販の接客、中学校には整備の手伝いを行う根っからのカーガイ。自動車整備専門学校では上位の成績で卒業。整備士国家資格は満点合格(専門学校の先生が採点)。その後、大手自動車メーカー系列のディーラーで整備と中古車販売を経験。IT×車という販売方法に興味を持ち、個人向けカーリースのセールスに転身。中古カーリース事業、全国の加盟店販売事業、自動車販売事業に参画している。メディア出演・寄稿歴:テレビ東京「ワールド・ビジネス サテライト」、日本テレビ「news every.」「DayDay.」、ラジオ関西「Clip」、徳間書店「GoodsPress(グッズプレス)」、朝日デジタルラボ「Moovoo」ほか

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